Não cumprimento de contrato e falta de suporte da Inusitta Móveis Planejados e Conceitualle

Prezado Paulo,


Agradecemos o seu contato e esclarecemos que a Inusittá é fabricante de móveis planejados e não realiza eventos de vendas diretamente ao consumidor final. Toda a negociação, assinatura de contrato e entrega são de responsabilidade exclusiva das lojas revendedoras credenciadas, neste caso a Concettuale Móveis Planejados.


Verificamos em nosso sistema que o pedido em seu nome foi produzido e entregue à loja Concettuale, responsável pela intermediação da compra. Ressaltamos que cabe exclusivamente à loja dar andamento à entrega ao consumidor e prestar os devidos esclarecimentos sobre o contrato firmado.



Dessa forma, ressaltamos que cabe à Concettuale Móveis Planejados dar andamento à entrega e às tratativas comerciais. Reforçamos que a fábrica não possui ingerência sobre tais negociações, mas permanece à disposição para apoiar dentro dos limites de sua atuação como fabricante.



Atenciosamente,

Inusittá Ambientes Planejados Ltda.

A informação não corresponde à realidade. O evento realizado em Campinas foi pela Inusitta. Todo o convite, contato, confirmação, além da sala, exposição eram da Inusitta. A Conceitualle apareceu no final como representante da Inusitta.
Como o problema não foi resolvido, acionamos os devidos meios legais para ressarcimento dos valores pagos, assim como os danos causados.