Produto adquirido e não entregue
Resolvido
São Paulo - SP
28/02/2024 às 22:24
ID: 183564539
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a aquisição de um sofá junto a empresa Inusual, localizada na cidade de Bento Gonçalves - Estado de RS em 23/11/*******, com a confirmação do pagamento realizada pela vendedora Angelica Mikoaski em 24/11/******* via e-mail - Pedido no. *******.
O prazo compromissado para a entrega era até a data de 05/02/*******, e apesar dos diversos contatos via WhatsApp, ligação telefônica e e-mail, até o momento não recebi o sofá.
A vendedora Angelica sempre alega a ocorrência de um problema junto a Transportadora, porém não é consistente em suas informações e não informa com precisão quando receberei o sofá adquirido.
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Resposta da empresa
20/08/2024 às 13:55
Olá, tudo bem? Pedimos desculpas por todo o transtorno causado.
******* ao cliente, esperamos que esteja aproveitando o mesmo.
Obrigada.
Consideração final do consumidor
20/08/2024 às 14:05
Apesar do atraso, o produto foi entregue em conformidade com a aquisição. Excelente sofa, de ótima qualidade. Estamos plenamente satisfeitos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10