Inventa

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Bombinhas - SC

10/10/2024 às 21:47

ID: 199381955

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Fui surpreendido com uma alteração no contrato da plataforma Inventa, que adicionou uma cobrança fixa de R$ ******* por novo cliente, substituindo a taxa anterior de 25% sobre o valor da compra. Essa mudança significativa não foi comunicada de forma clara, e o novo valor sequer aparecia no dashboard da plataforma. Como resultado, acabei sendo cobrado em R$ 1.******* de forma injusta, uma vez que o valor da comissão ultrapassava o próprio valor das compras realizadas.

Entrei em contato solicitando a devolução do valor, mas a Inventa se recusou a reembolsar. Meses depois, a plataforma encerrou suas atividades, demonstrando completo descaso com os clientes que assinaram o termo aditivo sem transparência. Solicito uma resolução mais justa para este problema, com o reembolso imediato dos R$ 1.******* cobrados indevidamente.