Protesto indevido
Resolvido
São Paulo - SP
06/08/2024 às 10:23
ID: 194597783
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi um protesto de título em nome da minha emrpesa, porém nunca comprei com a Inventa e desconheço essa empresa. Não existe telefone de contato e o whatsapp só robô. Preciso que entrem em contato comigo e retirem esse protesto totalmente indevido do CNPJ 74.*******.*******/*******99. Telefone*******
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Resposta da empresa
06/08/2024 às 12:11
Oi Juliana, como vai?
Me chamo Luana, faço parte do time de Sucesso do Cliente da Inventa, sou a responsável pela sua tratativa.
Primeiramente, gostaria de pedir desculpas em nome da Inventa por qualquer transtorno que você possa estar enfrentando, assim como na demora em iniciar a sua tratativa.
Já iniciamos a sua tratativa através do nosso canal de atendimento e estamos analisando todas as informações junto aos nossos times responsáveis.
Peço que aguarde a conclusão da solicitação em nossos canais de atendimento para finalizar a sua reclamação aqui.
Agradecemos pela sua compreensão e paciência.
Atenciosamente,
Time Inventa
Consideração final do consumidor
19/08/2024 às 21:59
Empresa resolveu o problema rapidamente. A cobrança era devida, foi realizada por outra pessoa parente de colaborador da empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10