Reclamação em réplicaEm réplica

Eles não devolvem meu dinheiro!

Inventalle
Belo Horizonte - MG
22/06/2022 às 16:35
ID: 145563361
    Status da reclamação:
    Reclamação em réplicaEm réplica

    Quinta reclamação aqui por meio deste canal.

    Não respondem meus e-mails, no último contato falaram que em até 3 dias úteis devolveriam meu dinheiro, eu não sei mais o que fazer, além do prejuízo do dinheiro pago por um item completamente diferente do que comprei, ainda tem o valor do frete que precisei pagar para devolver o produto.

    Preciso receber meu dinheiro de volta.

    Eles vem aqui respondem que está resolvido mas nada de solucionar o meu caso.

    Já devolvi a mercadoria só quero meu dinheiro de volta!

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    Resposta da empresa

    23/06/2022 às 17:21

    Boa tarde, Leila.

    Agradecemos o seu contato por este canal.

    Nossa equipe de atendimento entrou em contato com você na data de hoje e esclarecemos o ocorrido para haver a resolução do caso.

    Estamos a disposição para qualquer eventualidade.

    Em caso de dúvidas, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.

    Atenciosamente,
    Atendimento ao Cliente

    Réplica do consumidor

    25/07/2022 às 12:07

    Fizeram o estorno apenas do cartão, não recebi o valor do frete, já fiz contato, dizerem que está com o financeiro e nada até hoej.

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