Em réplicaEles não devolvem meu dinheiro!
Em réplicaQuinta reclamação aqui por meio deste canal.
Não respondem meus e-mails, no último contato falaram que em até 3 dias úteis devolveriam meu dinheiro, eu não sei mais o que fazer, além do prejuízo do dinheiro pago por um item completamente diferente do que comprei, ainda tem o valor do frete que precisei pagar para devolver o produto.
Preciso receber meu dinheiro de volta.
Eles vem aqui respondem que está resolvido mas nada de solucionar o meu caso.
Já devolvi a mercadoria só quero meu dinheiro de volta!
Resposta da empresa
23/06/2022 às 17:21Boa tarde, Leila.
Agradecemos o seu contato por este canal.
Nossa equipe de atendimento entrou em contato com você na data de hoje e esclarecemos o ocorrido para haver a resolução do caso.
Estamos a disposição para qualquer eventualidade.
Em caso de dúvidas, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente
Réplica do consumidor
25/07/2022 às 12:07Fizeram o estorno apenas do cartão, não recebi o valor do frete, já fiz contato, dizerem que está com o financeiro e nada até hoej.
