Reclamação em réplicaEm réplica

Preciso fazer uma troca e não consigo

Inventalle
Rio de Janeiro - RJ
16/05/2022 às 09:10
ID: 143463465
Status da reclamação:
Reclamação em réplicaEm réplica

Comprei um tênis, o tamanho está errado tento contato com a empresa e nenhum canal funciona. WhatsApp fora do ar. Site que não existe e-mail que não responde.

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Resposta da empresa

17/05/2022 às 09:36

Bom dia, vanessa .

Agradecemos o seu contato por este canal.

Nossa equipe de atendimento entrou em contato com você na data de hoje e esclarecemos o ocorrido para haver a resolução do caso.

Estamos a disposição para qualquer eventualidade.

Em caso de dúvidas, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.

Atenciosamente,

Réplica do consumidor

17/05/2022 às 10:13

A empresa mandou um WhatsApp pedindo desculpas mais não resolveu a situação. Acho que foi apenas para contar aqui que respondeu. Preciso de uma solução.

Réplica do consumidor

17/05/2022 às 11:37

A empresa não resolve o assunto,ela diz que está a disposição porém não responde como podemos resolver. A Maysa do jurídico mandou WhatsApp com desculpa mais não responde sobre a troca.
Lamentável essa inventalle.

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