Produto incompleto e cancelamento indevido de seguro estendido sem autorização do cliente.
Não respondida
Praia Grande - SP
08/07/2026 às 19:44
ID: 253446959
Fiz uma compra nesta empresa pelo site do mercado livre, de um liquidificador portátil no dia 25/06/2026, veio faltando o cabo USB que estava incluso, reclamei e eles queriam que ou descontasse 5 reais e pouco ou devolvesse a mercadoria eu recusei os dois e solicitei que enviassem o acessório que faltava, eles de birra sem minha autorização ou pedido cancelaram o seguro estendido que eu tinha feito.. Volto a afirmar em nenhum momento pedir esse cancelamento nem estorno, quero o seguro habilitado já não chega enviar mercadoria faltando acessório e querem serem os donos da razão?Ninguém tem o direito de decidir nada sem autorização do comprador, tal decisão aleatória além de de ser falta de responsabilidade é também falta de respeito com o cliente.