Atraso na entrega e falta de retorno sobre encomenda não recebida
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/03/2026 às 17:33
ID: 242912747
Ano passado, 09/11/2025 fiz uma compra com a empresa e até o presente momento (10/03/2026) não recebi minha encomenda. Entrei em contato pela primeira vez dia 19/11/2025 para saber se estava tudo certo, tive apenas um retorno breve e sem resolução. Informaram que estava em transporte dia 22/12/2026, nesse meio tempo entrei em contato outras vezes. Desde então tenho entrado em contato, eles me responderam umas 3/4 vezes e sempre só dando oi e sumindo, ou falando que iam ver e não dão retorno. Já estou a 4 meses sem um retorno real sobre a encomenda e meu dinheiro ainda está com eles.