Atraso na entrega de tênis causa decepção e impossibilita uso em compromisso.
Resolvido
Franca - SP
09/10/2025 às 09:19
ID: 228905283
Quero registrar aqui minha reclamação, os tênis sao bonitos mas demoram muito pra entregar muito eu estava esperando pra usar num compromisso e devido a demora nao consegui usar. Fiquei decepcionada
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Resposta da empresa
09/10/2025 às 11:15
Olá, boa tarde!
É um prazer estar em contato com você!
Primeiramente, peço nossas sinceras desculpas pelo transtorno ocorrido. Não é essa a experiência de compra que buscamos oferecer.
Assim que tomamos conhecimento do problema, enviamos uma mensagem pelo WhatsApp para o número fornecido. Para proteger a sua privacidade, solucionamos o ocorrido pelo meio informado.
Lamentamos profundamente pelo inconveniente causado com a sua entrega e reforçamos o nosso compromisso em oferecer o melhor atendimento e garantir a sua satisfação.
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida no que for necessário!
Atenciosamente,
Equipe Use Invés.
Consideração final do consumidor
09/10/2025 às 11:39
Resolveram meu problema, vou comprar novamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
09/10/2025 às 15:57
Olá, boa tarde!
Agradecemos pela compreensão!
Estamos a disposição.
Atenciosamente,
Equipe Use Invés.