Capitalização

Question

Fui sorteado pelo capija e ganhei um iPhone 15. No dia 13 de dezembro a empresa Blue Assist entrou em contato comigo para o recebimento do prêmio solicitou documentos, dados de testemunha e até um vídeo ( neste vídeo eu falo que eu ganhei o prêmio ou valor líquido de 9.******* reais) Acontece que eles me deram o prazo de 15 dias corridos para o recebimento, mais já tem mais de 20 dias e até o momento não recebi o prêmio! Eles me disseram que esta empresa ficou de repassar o valor acontece que eu já enviei e-mail e eles não me retornaram. Estou decepcionada com esta empresa pois faz  pouco caso das pessoas. Se eu ganhei eu quero receber caso não tivesse a intenção de pagar não comunica-se o ganhador!

Accepted Answer

Olá, Kethllen!
Esperamos que esteja bem.

Agradecemos por entrar em contato e compartilhar sua experiência conosco.

Verificamos que o pagamento foi realizado em 06/01/*******.

Nosso objetivo é garantir que sua experiência seja positiva, e queremos assegurar que você seja atendido com a máxima atenção. Caso precise de qualquer assistência adicional, estamos disponíveis através do canal: *******.

Atenciosamente,
Equipe Kovr.

Capitalização

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor