Demora recebimento
Resolvido
Sapucaia do Sul - RS
27/05/2026 às 18:58
ID: 249874795
Desde sexta-feira que eu estou pra receber e nada de eu receber o dinheiro fica um passando a bola pro outro Fez um empréstimo consignado e foi deferido dia 21 de cinco e está lá no pelo centro de pagamento do Exército pela kovr Entrei em contato com o sac e contato com o correspondente e disse que está na mesa mesa e faz mais de 72 horas Da data prometida para o pagamento
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 15:36
Olá, Alexandre!
Esperamos que esteja bem.
Agradecemos pela oportunidade de esclarecer a situação. Verificamos que o pagamento do troco foi realizado em 29/05/2026.
Permanecemos à disposição em caso de dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe Kovr.
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 15:57
O atendimento do SAC deixa muito a desejar . De ficar horas tentando para conseguir falar e quando consegui o atendente não conseguiu dar uma solução . Depois de várias tentativas de falar com a ouvidoria consegui mandar uma mensagem por e-mail e quem teve a boa vontade de solucionar foi a correspondente e a empresa que trabalha junto com a korh o grupo mais valor que é a parceira e faz os pagamentos .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6