Falta de suporte
Não resolvido
Caxias do Sul - RS
06/05/2026 às 13:32
ID: 247882671
estou tentando entrar em contato com a mesma e nao consigo de um seguro clt no emprestimo fico horas na espera e fica tocando uma musica tente varias vezes e nao consigo .
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 16:09
Olá, Helionice!
Esperamos que esteja bem.
Analisamos os documentos e as informações enviadas sobre o seu pedido de sinistro e identificamos que a situação informada (invalidez por doença) não faz parte das coberturas contratadas no seguro vinculado ao seu empréstimo.
Por esse motivo, infelizmente não será possível seguir com a indenização solicitada.
Permanecemos à disposição caso tenha dúvidas ou precise de mais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Kovr.
Réplica do consumidor
25/05/2026 às 20:08
Não tive sucesso
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 10:28
Não faria
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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