Sinistro renda protegida
Resolvido
Osasco - SP
22/05/2026 às 13:14
ID: 249398411
Abri o sinistro em 30/03, falaram que em dez dias me enviariam um e-mail com instruções, recebi só em 20/04. Enviei os documentos no dia 20/04 mesmo e já estamos em 22/05/26 e NADA! LITERALMENTE NADA! Tento ligar, fico muito tempo esperando e ninguém atende.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 13:40
Olá, Yara!
Esperamos que esteja bem.
Informamos que a análise do seu sinistro foi finalizada e o pagamento encontra-se programado para ocorrer no dia 27/05/2026.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados durante o processo e permanecemos à disposição.
Atenciosamente.
Equipe Kovr.
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 12:35
É quase impossível conseguir falar com eles por telefone, as informações são muito vagas e eu tive que vir até o reclame aqui, para conseguir que algo simples, fosse solucionado. Não recomendo e nem serei mais cliente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3