Valor incorreto depositado após portabilidade de contrato com a Sabemi para a Kovr, sem resolução do problema.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/05/2026 às 17:36
ID: 249426499
Fiz uma portabilidade da Financeira Sabemi para a seguradora Kovr, no qual o valor informado que eu iria receber não foi depositado em conta com o valor correto. Eu recebi um pix de uma contra criada em meu nome (CONTA ESSA CRIADA PELOS MESMOS), com um valor inferior ao valor acordado em contrato. Estou a 2 dias tentando solucionar o problema e até o momento não foi resolvido, não obtive respostas.
Kovr Protocolos: ***** ás 11:50hs / ***** às 15:42hs.
Sabemi protocolo: ***** às 10:20hs.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 12:16
Olá, Alan.
Esperamos que esteja bem.
Verificamos sua solicitação referente à portabilidade e identificamos que o pagamento foi realizado em 25/05/2026.
Permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento caso necessite de suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe Kovr.