Portabilidade de Crédito Consignado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Bragança Paulista - SP

03/07/2024 às 17:28

ID: 192153447

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No dia 17/05/******* eu recebi por whatsapp, através de uma promotora da correspondente bancária INVEST COBRANÇAS E INFORMAÇÕES CADASTRAIS uma proposta de portabilidade do meu contrato de crédito consignado para o BANCO INBURSA S.A., a qual contemplava a redução da parcela de R$ ******* para R$ ******* reais, manutenção do prazo, redução da taxa para 1,38% a.m. e liberação(troco) de R$ 4.*******. Aceitei a portabilidade na forma proposta, porém após a formalização a parcela reduziu para R$ *******, foi liberado aproximadamente R$ 1 mil de troco e a taxa ficou em 1,59% a.m., ou seja, tudo bem diferente do proposto. Indaguei a promotora e sua supervisora da INVEST COBRANÇAS E INFORMAÇÕES CADASTRAIS, porém não obtive resposta convincente e esclarecedora sobre as divergências entre o proposto e o concretizado.

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Consideração final do consumidor

17/08/2024 às 09:52

O atendimento deles foi péssimo. Junto com o banco inbursa venderam um produto e entregaram outro. Minha sugestão para os demais consumidores é que caiam fora de fazer negócios com eles.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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