Cobrança indevida no Serasa afetando meu Score

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Resolvido

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Guarujá - SP

07/11/2023 às 13:48

ID: 111302073

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Encontrei uma cobrança indevida desta empresa afetando meu Serasa Score. Foi apresentado uma cobrança de 13 meses de fatura em aberto da empresa, e pelo que eu sei só utilizo um cartão de crédito do Banco PAN, e sempre realizo o pagamento das faturas no dia que ela fecha, nunca atrasei nenhuma fatura de cartão de crédito, e também eu não possuia cartão do Banco PAN em Agosto de *******, muito menos um cartão terminado em *******. Quero a remoção dessa cobrança indevida que está danificando meu Score de Crédito.

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Consideração final do consumidor

05/08/2024 às 17:46

A cobrança de dívida que não me pertencia saiu do meu CPF no Serasa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6