Promessa de contemplação não cump.
Em réplica
Feira de Santana - BA
17/01/2026 às 17:14
ID: 237998903
Conheci essa empresas através da OLX ela leva realmente os clientes um vendedor me procurou vendi meu carro investir o valor com eles garantindo uma contemplação com lance embutido como já havia visto no reclame aqui falando da empresa gravei todas as conversas do vendedor ***** e seu gerente para caso algo desse errado e foi realmente o que ocorreu fiz todo o processo assinei escrevi carta aponho respondi as ligações como ele solicitaram falando que não teria nenhuma importância para o que foi acordado sair de lar com a garantia da contemplação que não aconteceu eles simplesmente engana os clientes como eu gravei as conversas já iniciei mandando para minha advogada para revogar o valor pago porque fui [Editado pelo Reclame Aqui] e enganada pela essa empresa [Editado pelo Reclame Aqui]. Invest price em Feira de Santana quem tiver seu dinheiro não faça negócio com eles eu gravei porque sou muito desconfiada e por isso tenho provas que realmente tive a garantia deles se não é a gravação perdia eu valor invertido porque eles não contempla nada
Compartilhe
Resposta da empresa
20/02/2026 às 10:56
Conforme exaustivos contatos presenciais e telefônicos realizados, informamos que o Senhor teve acesso completo a toda documentação referente à contratação, incluindo declaração de Ciência e Concordância, carta redigida de próprio punho, termo de Autorização de Uso de Imagem e Voz, termo de responsabilidade, formulário de Qualidade de Atendimento, materiais pós- venda, vídeos e áudios, nos quais o Senhor declara expressamente ter conhecimento do produto adquirido, bem como estar ciente das condições contratuais.
Reforçamos que não há qualquer garantia de contemplação imediata, o que também foi devidamente esclarecido ao Senhor no momento da contratação. As alegações apresentadas na presente reclamação são infundadas e não condizem com a realidade dos fatos, podendo, inclusive, ser interpretadas como tentativas de prejudicar injustamente a imagem da empresa.
Alertamos que prezamos pela transparência e legalidade em todos os processos, e não hesitaremos em adotar as medidas judiciais cabíveis caso as informações equivocadas persistam e continuem a comprometer a reputação da empresa de forma injusta.
Dessa forma, solicitamos, de forma respeitosa, que o Senhor providencie a retirada imediata deste comentário, a fim de evitar medidas legais cabíveis e preservar o bom relacionamento entre as partes.
Nos mantemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas legítimas, sempre com total transparência e respeito.
Atenciosamente, Invest Price.
Réplica do consumidor
14/03/2026 às 08:49
Não irei tirar a reclamação pois tenho as conversas gravadas com o vendedor e o próprio gerente falando que eu precisa confirmar tudo que era de pracher mais que ele faria a contemplação com 30 dias com lance de 50% fixo e ainda me colocou no grupo de categoria pesado onde tinha avisado que só queria trocar o carro ele ainda me mandou fotos de veículos garantindo a compra do mesmo
Réplica do consumidor
20/08/2026 às 16:19
Sim ele nos instruí a fazer a carta a punho e responder a ligação de vídeo áudio confirmando tudo eles pedem para ser confirmados informando que é só de price da administração da empresa e nos engana eles não tem carro para vender e me mostrou fotos de carro informando que próximo mês eu compraria aquele carro são enganadores