InvestSmart XP

Reclamar dessa empresa

Sarapuí - SP

08/08/2025 às 16:25

ID: 223978133

Faz alguns anos que minha conta foi aberta na Investsmart em Santos e após um problema com um assessor, chamado ***** , que me indicou para utilizar um sistema automático de investimentos em ações e me causou apenas prejuízos, ( já são mais de dois anos e continuo tendo prejuízo graças a esse " assessor " ). Após isso, minha conta foi desligada de Santos e já passou por PR, RJ e até PA e estou sem um assessor. Entrei recentemente em contato com a Sra ***** que foi muito solicita e prestativa comigo, tendo feito de tudo para trazer minha conta de volta para o escritório de Santos e eu teria novamente um assessor. Porém, segundo palavras dela, após se reunir não sei com quem, foi negada a minha volta. Ou seja, o assessor errou comigo e o punido fui eu. Gostaria que minha conta retornasse para o escritório de Santos pois meu dinheiro está parado e ninguém me assessora para poder investi-lo. Quando iniciei na XP fui muito bem atendido pelo ***** mas algum tempo depois ele me disse que estava cuidando apenas de contas com mais de 200 mil para investir, o que não é o meu caso. E passou para esse tal de Issam que me prejudicou profundamente. E graças a ele estou nessa situação de perdas por anos . Quero que minha conta seja operada novamente pelo escritório de Santos. Apenas isso ok