InvestSmart XP

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Vinhedo - SP

19/04/2024 às 15:34

ID: 187133453

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Conforme contato em 16 de fevereiro ******* com experiencia do cliente da Invesmart segue meu relato de insatisfação com a performance e posicionamento do Escritório o qual mantinha relacionamento em Indaiatuba

- rentabilidade mesmo com a diversificação proposta pelo gerente ... eu tive rendimento abaixo do CDI em ******* nos fundos, renda fixa , fundos imobiliários e prejuizos nas operações por eles ofertadas .

- operações estruturadas
Seguem as características da operação de Fence - JBSS3 contratada em 16/02/*******
Operação teve seguro de queda ******* % , gerou prejuízo no seu vencimento , fiquei comprado no papel sem as devidas informações de como proceder ,fiquei no papel assumindo prejuízo pela variação sem a previa orientação.
Seguem as características da operação de Fence - USIM5 contratada em 16/02/*******

Operação teve seguro porém apenas com 50 % , aqui foi um absurdo pois não existe seguro de meia vida concordam, ?? ou faz ******* % ou não se faz , foi o papel que mais caiu e levei prejuízo ainda fiquei comprado no papel
Seguem as características da operação de Collar UI sob custódia - PETR4 contratada em 16/02/*******
Esta operação estou ate agora sem entender pois já tinha os papeis , fizeram uma operação de um papel que ja era meu mesmo , limitando meu ganho em 12 % em um papel extrema liquidez com seguro de queda , porem em nenhum momento me avisaram que seria feito qualquer debito em minha conta de algum valor , eu sempre verificava em meu extrato uma provisão de valor negativo e questionava o gerente , ele nunca foi claro e objetivo com esta situação , outro ponto sabendo que o papel tinha superado a barreira poderia ter vendido o papel , mas esperou vencer 1 ano sendo que o papel superou 38 % neste período .me causando um prejuízo ,
Outro ponto é de que o gerente ... me falou que não tinha condições de fazer este acompanhamento pois tem ******* clientes na carteira e ficaria inviável .
Aqui ficou claro que foi feita operação para ganho do escritório e não ganho meu como cliente .
Para minha supresa no vencimento desta operação ninguém me contatou para finalizar e debitaram minha conta investimento um valor de R$ 7.*******,00 sem minha autorização
Segundo o sr ... foi enviado mensagem num grupo de Wathsapp que eu já não participava mais desde 17 agosto de *******
O correto seria o estorno na minha conta urgente deste valor R$ 7.*******,00
O sr ... , sempre usou as frases Não existe bom e barato
Não existe almoço Grátis
Mediante estas minhas operações eu entendi estas frases pois quem pagou o almoço fui eu ..
Por estes motivos bem como minha insatisfação total com atendimento e performance da carteira eu mudei de escritório .. e não indico para ninguem a Investmart .
me senti muito [Editado pelo Reclame Aqui]
lamentavel