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Sorocaba - SP

21/04/2026 às 12:59

ID: 246582861

Pessoal, tudo bem?

Estou entrando em contato porque já estou bem chateado com essa situação. Quando fechei o contrato com vocês, foi me informado que o seguro de vida poderia ser retirado após dois meses.

Esse prazo já passou e, desde então, venho tentando resolver isso, mas não consigo retorno. Já falei com o vendedor algumas vezes, ele sempre diz que vai retirar o seguro, mas até agora nada foi feito.

Sendo bem sincero, não faz sentido eu continuar pagando por algo que eu já solicitei a retirada há tempo. O que foi combinado no momento da venda não está sendo cumprido, e isso acaba gerando uma quebra de confiança.

Preciso que isso seja resolvido o quanto antes. Quero o cancelamento do seguro de vida conforme foi acordado.

Fico no aguardo de um retorno com a solução, porque já tentei resolver de forma amigável.