Demora na liberação de vias de contrato quitado para registro em cartório, mesmo sendo cliente antigo e recorrente.

Olá, Joseli. Agradecemos pelo seu contato e, acima de tudo, pela confiança de longa data é uma honra saber que este é o terceiro imóvel financiado conosco.

Sobre sua Reclamação gostaríamos de esclarecer que não são necessárias cinco vias do contrato, como mencionado, e sim três vias, conforme exigência padrão dos cartórios.

Quanto à liberação, o motivo da pendência é que o contrato ainda está como interviniente quitante, e aguardamos a liberação da alienação pelo banco envolvido na nova operação de financiamento. Esse processo depende do banco que financiou o novo comprador efetivar a baixa da alienação do imóvel anterior.

De toda forma, entendemos a urgência e, por isso, já estamos entrando em contato com o banco responsável para agilizar essa liberação o quanto antes.

Conte com nossa equipe para acompanhar de perto e garantir a finalização desse processo com toda a atenção que você merece.

Atenciosamente,
Investe Bem Investimentos