Exigência de nova avaliação de crédito após desistência de financiamento imobiliário

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Florianópolis - SC

27/04/2026 às 17:27

ID: 247095603

Fiz uma liberacao de crédito através do financiamento a 8 meses atrás no momento de escolher a casa acabei desistindo, retornei a procura agora denovo e estam me falando que preciso fazer uma nova avaliacao para vê se libera. Por que não me foi falado que precisaria de outra avalicao quando eu voltasse a procura?

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Resposta da empresa

27/04/2026 às 18:19

Olá! Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco seu feedback é muito importante.
Sobre o seu caso, é importante esclarecer que as análises de crédito possuem um prazo de validade, pois estão diretamente ligadas ao seu perfil financeiro no momento da avaliação. Como podem ocorrer mudanças ao longo do tempo como renda, score, políticas das instituições financeiras, entre outros fatores, após um determinado período é necessário realizar uma nova análise para garantir que todas as condições estejam atualizadas e adequadas para a liberação do crédito.
Entendemos que essa informação poderia ter sido reforçada de forma mais clara no início, e vamos usar seu apontamento para melhorar ainda mais nossa comunicação com os clientes.
Ficamos à disposição para te auxiliar nesse novo processo e buscar as melhores condições para você seguir com seu objetivo. Conte com a nossa equipe!

Atenciosamente Investe bem Investimentos

Consideração final do consumidor

28/04/2026 às 15:23

Atendimento muito bom.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10