FUI ENGANADO / [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Aracaju - SE

31/10/2024 às 18:29

ID: 200974595

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No dia 16 de setembro de *******, fui até a loja Prime Veículos em Aracaju/SE.
La fui atendido por Alessandro França e Ana. Essa tal Ana Ramos conversou comigo sobre financiamento mas como não fui aprovado, ela veio com essa tal proposta de CARTA DE CRÉDITO, me convenceu a pagar R$4mil por um tal serviço de assessoria que Nunca teve e ainda disse várias vezes que, quando eu quisesse cancelar, devolveria 50% do valor, no caso R$2mil.
Pedi o cancelamento 20 dias após a assinatura do contrato porque percebi que era enganação, hoje recebo o email com DISTRATO e pra minha surpresa não vão me devolver NADA, pois segundo eles foi feito toda a assessoria.

NUNCA QUE FOI FEITO NAASADA, NENHUMA ASSESSORIA FOI FEITO, ATE PORQUE DESISTI ANTES DE TUDO.

Se não me devolverem o dinheiro, vou precessar todos.

QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA.

Compartilhe

Resposta da empresa

04/11/2024 às 14:12

Olá! Agradecemos por nos procurar e lamentamos qualquer inconveniente. Estamos aqui para ajudar e resolver sua situação o mais rápido possível.

Por favor, entre em contato diretamente com nossa equipe pelos canais abaixo:

WhatsApp:*******

Telefone fixo:*******

Estamos à disposição para auxiliar no que for necessário e seu caso será apurado o mais rápido possível.

Conte conosco!

Att: Prime Veículos!

Réplica do consumidor

04/11/2024 às 19:08

Nesses canais de atendimento, ninguém resolve é nada.
Um empurrando pra o outro.