FUI ENGANADO / [Editado pelo Reclame Aqui]

Em réplica
Aracaju - SE
31/10/2024 às 18:29
ID: 200974595
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 16 de setembro de *******, fui até a loja Prime Veículos em Aracaju/SE.
La fui atendido por Alessandro França e Ana. Essa tal Ana Ramos conversou comigo sobre financiamento mas como não fui aprovado, ela veio com essa tal proposta de CARTA DE CRÉDITO, me convenceu a pagar R$4mil por um tal serviço de assessoria que Nunca teve e ainda disse várias vezes que, quando eu quisesse cancelar, devolveria 50% do valor, no caso R$2mil.
Pedi o cancelamento 20 dias após a assinatura do contrato porque percebi que era enganação, hoje recebo o email com DISTRATO e pra minha surpresa não vão me devolver NADA, pois segundo eles foi feito toda a assessoria.
NUNCA QUE FOI FEITO NAASADA, NENHUMA ASSESSORIA FOI FEITO, ATE PORQUE DESISTI ANTES DE TUDO.
Se não me devolverem o dinheiro, vou precessar todos.
QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA.
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Resposta da empresa
04/11/2024 às 14:12
Olá! Agradecemos por nos procurar e lamentamos qualquer inconveniente. Estamos aqui para ajudar e resolver sua situação o mais rápido possível.
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Att: Prime Veículos!
Réplica do consumidor
04/11/2024 às 19:08
Nesses canais de atendimento, ninguém resolve é nada.
Um empurrando pra o outro.