Proposta [Editado pelo Reclame Aqui] e Ilusionista.

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Salvador - BA

30/10/2024 às 21:05

ID: 200900719

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Inicialmente tive um sonho de conquistar um carro, logo andei pesquisando, achei no Facebook a empresa: GRUPO DGS HOLDING LTDA; inscrita no CNPJ n 42.*******.*******/*******20, com sede na Av Dr. José Machado de Souza, *******, Neo Office,sala *******, Bairro Jardins, Aracaju/SE, ofertando carros usados. Logo me dirigi a empresa, com a finalidade de iniciar um financiamento, onde fui recepcionado pela consultora Evelin, a qual fiz toda negociação. No momento da negociação eu só tinha um valor de aproximadamente R$4.*******,00, e o financiamento pediu uma entrada de um valor maior. aproximadamente R$6.*******,00, então ela me ofereceu a modalidade de consórcio de carta de crédito no valor de R$27.*******, juntamente com a tradição consórcios que faz todo o protocolo do consórcio. Expliquei a consultora que pra mim era uma modalidade nova, não conhecia, que se eu aceitasse a modalidade e logo após não me adaptasse, todo valor seria estornado. E foi exatamente isso que aconteceu, não me adaptei ao consorcio, solicitei o cancelamento do mesmo, e o estorno do valor, e a empresa negou. Obs; No ato da contratação eu gravei todo acerto em voz, onde ela afirmava tal estorno. Recusei a carta de cancelamento onde eles pedia que eu assinasse e afirmava que eu não receberia dinheiro nenhum de volta, entrei em contato com o coordenador da empresa, o mesmo solicitou as gravações e imagens que comprovaram o acerto e o mesmo negou o estorno do valor. Foi pago a empresa R$3.*******,00 referente a uma tal de consultoria, e R$*******,48 como a primeira parcela do consócio, onde nenhum dos valores foram devolvidos. Tentei vários acordos e todos negados. A empresa GRUPO DGS HOLDING LTDA é uma representante da InvestFip.
Resumiu e que a consultora saiu da empresa, e ficaram com meu dinheiro de forma desonesta, e eu não aceito isso.

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Resposta da empresa

04/11/2024 às 14:11

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Réplica do consumidor

04/05/2025 às 16:59

Não resolveram meu problema. Criaram um contrato de 90 dias úteis para devolução do valor, quase 4 meses de espera e até o momento o valor não foi estornado. Empresa [Editado pelo Reclame Aqui] e ilusionista. GOLPEE!!!