A empresa não quer pagar da forma correta o reembolso

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/10/2020 às 13:37

ID: 114307363

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá Boa tarde, efetuei a compra do curso jornada da Consistência a cerca de 3 meses atrás, entretanto o curso não cumpriu com o prometido, mudou de horário diversas vezes, em uma das aulas nosso professor Diego Bruno, falou que quem não estivesse satisfeito poderia pedir o reembolso, então descontente com o curso solicitei meu reembolso, entrei em contato com a empresa me falaram para enviar meus dados bancários, enviei e me disseram que iria ser feito uma transferência para minha conta, no valor de R$ *******,00 sendo que eu paguei R$ 1.*******,40 pelo curso já que eu paguei em 12x Vezes, mesmo assim aceitei os R$ *******,00 já que seria transferido em poucos dias para minha conta, esperei alguns dias e chegou no meu e-mail o comprovante de transferência de R$ *******,00 na minha conta, porem um dos números estavam errados fazendo com que o dinheiro não chegasse até mim, entrei em contato novamente falando a situação, e falaram que iriam analisar, entrei em contato no outro dia e me informaram que estavam analisando e que entrariam em contato comigo, esperei 3 dias e os chamei novamente e me informaram que o pagamento do me reembolso seria feito de maneira parcelada, em 9 vezes de R$77,00, expliquei a situação que já aviamos combinado a transferência de R$ *******,00 e que estava usando quase todo limite do meu cartão me impedindo de fazer novas compras, e mesmo assim falaram que só poderiam me fazer o pagamento do reembolso de forma parcelada em 9x de R$ 77,00.

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Consideração final do consumidor

29/10/2022 às 07:14

otimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8