Fui enganado com deposito
Em réplica
Fortaleza - CE
05/05/2022 às 20:15
ID: 142936857
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEsta empresa INVESTIDORES DE SUCESSO com autor se nome: Francisco. se e que e empresa mesmo vie isto no instagram promentendo investimento ao depositar determinados valores agreditando que poderia ser um bom negocio associel ao telegram este individuo que mando este link como deposito pix: [email protected] me tira no valor de R$ *******,00. Fiz deposito ele disse entao que nao poderia fazer transaçao do investimento por que meu dinheiro tinha que ser covertido em dolar depois falou que meu dinheiro ficaria numa conta mediante tempo determinado para que eu pudesse colocar em dolar para ele entrega valor total de tudo muita cara de pau mesmo e vie que estava caindo e mais um enganador da rede.
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Resposta da empresa
06/05/2022 às 14:04
Prezado Sr. Julio,
Antes de mais nada, sentimos muito pelo ocorrido.
De acordo com as informações levantadas, não foi para a nossa empresa que o senhor realizou o pix de R$ 1.*******,00, pelos seguintes motivos:
- Não temos nenhum funcionário ou colaborador com o nome de Francisco.
- Não solicitamos o depósito de valores aos nossos alunos, pois não fazemos gestão de capital. Nós comercializamos cursos e softwares para investimento, manejados pelo próprio aluno, não temos acesso ao dinheiro que cada um investe.
- Não aceitamos pagamento dos nossos cursos por Pix, apenas por cartão de crédito e boleto bancário.
- Não utilizamos o e-mail *******. Usamos apenas os e-mails institucionais @https://******* Normalmente, nosso contato é feito pelo e-mail institucional *******.
Nosso perfil no Instagram é @oficialinvestidordesucesso - https://*******
Após pesquisa na referida rede, encontramos um perfil @investidor__desucesso, que possui o e-mail ******* escrito em uma postagem.
Diante disso, nosso jurídico tomará as medidas cabíveis para que este perfil seja retirado do ar.
Recomendamos, ainda, que o senhor procure uma delegacia e registre um boletim de ocorrência.
Permanecemos a disposição.
Atenciosamente,
Deise Pickler
Atendimento ao Cliente
Investidor de Sucesso
Réplica do consumidor
06/05/2022 às 15:56
Sera que voces da verdadeira IVESTIDORES DE SUCESSO podiam junto judicialmente pedir a esta empresa para devolver esse valor alto que Foi subtraido por eles agradeceria muito por isto para tenta recuperar este valor tao alto [Editado pelo Reclame Aqui] por eles? Tenho fotos de conversas do whatsapp e comprovantes meio pagamentos. Obrigado desde ja pela resposta concedida.
Réplica do consumidor
06/05/2022 às 16:10
Sera que voces da verdadeira IVESTIDORES DE SUCESSO podiam junto ao juridico pedir a esta empresa para devolver esse valor alto que Foi subtraido por eles agradeceria muito por isto para tenta recuperar este valor tao alto [Editado pelo Reclame Aqui] por eles? Tenho fotos de conversas do whatsapp e comprovantes meio pagamentos. Obrigado desde ja pela resposta concedida.
Réplica da empresa
06/05/2022 às 16:39
Prezado Sr. Julio,
Infelizmente, de acordo com nosso jurídico, não podemos judicializar o seu caso, pois não fomos nós os prejudicados e, por lei, não se pode pedir ressarcimento em nome de terceiros. Recomendamos, novamente, que o senhor procure uma delegacia para registrar um boletim de ocorrência e obter mais orientações.
Permanecemos a disposição.
Atenciosamente,
Deise Pickler
Atendimento ao Cliente
Investidor de Sucesso