[Editado pelo Reclame Aqui] de investimento e sumiço do suposto investidor Matheus Nogueira
Não resolvido
Londrina - PR
06/08/2026 às 16:02
ID: 255804191
Investidor de verdade Matheus Nogueira me procurou me sugeriu um investimento me pediu 300,00 reais pra investir com ele e me prometeu que me devolveria o meu lucro. E isso não aconteceu perdi meu dinheiro. Matheus Nogueira [Editado pelo Reclame Aqui] meu dinheiro e sumiu do meu contato. Então quero informar que o Investidor de verdade é [Editado pelo Reclame Aqui] e propaganda enganosa não cumpre o que promete.
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 11:22
Olá, Eliane!
Lamentamos sinceramente pela situação que você enfrentou e entendemos o quanto esse tipo de ocorrência é frustrante.
Após analisarmos internamente o seu caso, não localizamos nenhum atendimento realizado por você em nossos canais oficiais, tampouco qualquer compra registrada em seu nome. Também verificamos que não comercializamos nenhum curso ou produto no valor informado, o que indica que, infelizmente, terceiros utilizaram indevidamente o nome do Matheus Nogueira e do Investidor de Verdade para aplicar esse [Editado pelo Reclame Aqui].
Já entramos em contato com você por e-mail, visto que o número fornecido não possui whatsapp, para solicitar algumas informações adicionais. Esses materiais são importantes para que possamos encaminhar o caso ao nosso departamento jurídico, que está reunindo informações sobre ocorrências semelhantes para adoção das medidas cabíveis.
Reforçamos que permanecemos à disposição para prestar todo o suporte possível dentro do nosso alcance e agradecemos pela sua colaboração.
Atenciosamente,
Equipe Investidor de Verdade
Consideração final do consumidor
31/08/2026 às 00:35
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
31/08/2026 às 10:50
Olá, Eliane!
Gostaríamos apenas de reforçar que, desde que recebemos a sua manifestação, nossa equipe buscou entrar em contato para compreender melhor o ocorrido e oferecer o suporte possível.
No dia 07/08, encaminhamos um e-mail para o endereço informado no Reclame Aqui, solicitando informações e evidências que poderiam nos auxiliar na apuração do caso. Também realizamos tentativas de contato pelo telefone informado na reclamação, porém o número disponibilizado encontrava-se incomunicável e não foi possível estabelecer contato por WhatsApp e nem por ligação.
Até o momento, portanto, não conseguimos obter o retorno necessário para dar continuidade à apuração.
Reforçamos que permanecemos disponíveis para analisar o caso e colaborar dentro das nossas possibilidades. Caso queira prosseguir, basta responder ao e-mail enviado ou entrar em contato conosco por um de nossos canais oficiais.
Lamentamos novamente a situação relatada e reforçamos que seguimos à disposição para auxiliar no que for possível.
Atenciosamente,
Equipe Investidor de Verdade