Reclamação sobre curso "Investidor de Verdade" e dificuldade de reembolso
Resolvido
São Paulo - SP
17/07/2026 às 18:52
ID: 254206221
Foi enviado um curso do investidor de verdade de *****,enquanto ele fazia um podcast no dia dia 14/07/2026 .Enviada pelo marketing pela atendente *****.
O valor R$ 197,00 (cento e noventa e sete reais) para o curso completo com 90% de desconto no momento do podcast.
Paguei o Pix para a *****
Mas, não tive retorno nenhum!!!
Como não consegui o reembolso pois, não respondem aos e-mails,então resolvi avaliar o Banco do Brasil para conseguir através do MED o reembolso do Pix. Mas, infelizmente foi negado pelo Banco do Brasil.
Peço!
O reembolso por parte deles pois ,o ***** e seu escritório são os responsáveis pelas imagens enviadas pelo marketing para as pessoas on-line através do WhatsApp, links e etc.
*****
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 10:06
Olá, Cesar!
Antes de tudo, lamentamos sinceramente por toda a situação vivenciada. Entendemos a sua frustração e sabemos o quanto uma experiência como essa gera insegurança.
Assim que tomamos conhecimento do ocorrido, nossa equipe entrou em contato com você por e-mail e também via WhatsApp para entender todos os detalhes do caso e buscar a melhor forma de auxiliá-lo.
Aguardamos seu contato,
Atenciosamente,
Equipe Investidor de Verdade
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 12:21
Não devolveram o valor em compensação deram acesso ao curso menor quê estava justamente assistindo no dia do podcast
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10