Reembolso negado para curso comprado em 13/11/2025 dentro do prazo de 7 dias
Resolvido
São Paulo - SP
09/12/2025 às 15:26
ID: 234206689
Comprei um
Curso dia 13/11/25 .Necessito do meu reembolso. Estou no prazo não completou um mês .Eles estão negando. Disse que seria no prazo de 7 dias. Um [Editado pelo Reclame Aqui]. Não fornecem suporte .Paguei o curso à vista com muita dificuldade. E agora não me reembolsaram o valor. Aguardo um retorno
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Resposta da empresa
09/12/2025 às 18:38
Olá Ana, boa tarde!
Identificamos o seu pedido e já entramos em contato com você pelo nosso contato oficial de suporte e por e-mail para entender sua solicitação e te auxiliar da melhor forma possível.
Estamos à disposição para resolver essa questão com toda atenção e clareza.
Aguardamos o seu retorno por lá,
Atenciosamente,
Equipe IDV
Consideração final do consumidor
10/12/2025 às 02:29
Solução do meu caso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5