Quero devolução - Propaganda enganosa

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Santarém - PA

20/12/2022 às 10:10

ID: 155844647

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Depois de vários dias falando com a vendedora da Investidor Prime fechei negócio no dia 21.11.******* a promessa foi de robo automatizado que daria uma média de renda diária de uns ******* reais, outras promessas foram de: o analista entraria em contato em um prazo de 24h úteis e que o suporte estaria da Investidor prime estaria sempre à disposição assim como a própria vendedora que me atendeu. Depois do pagamento de ******* realizado via pix na conta da empresa Investidor Prime começaram as desculpas sobre o contato do analista, esperei duas semanas ouvindo a mesma desculpa que o sistema estava instável, após duas semanas me encaminharam há uma nova corretora e também nada de contato; no dia 05.12 suporte parou de me responder e em seguida a vendedora tbm; chateada procurei face e instagram da empresa e comecei a denunciar pra que outras pessoas não caíssem na mesma propaganda enganosa, foi então que a empresa respondeu no instagram dando um prazo de 24h pra resolver e de fato o analista entrou em contato mas com a fala completamente diferente do que me foi passado durante a venda e todo contato que tive com a vendedora; quero meu dinheiro de volta e de novo a empresa não responde.
Quero meu dinheiro de volta pela falta de honestidade da empresa, propaganda enganosa e falta de suporte ao cliente e até negligência em atender e resolver problemas.

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