CANCELAMENTO
Em réplica
São Gonçalo - RJ
16/04/2017 às 18:55
ID: 25572173
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando cancelar o curso do juliano fontes porém não é possível achar na pagina onde efetuar o cancelamento.
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Resposta da empresa
16/04/2017 às 19:05
Olá, Yann. Tudo bem?
Favor entrar em contato conosco através do e-mail ******* com os seus dados para que possamos efetuar o reembolso. Lembrando que só é possível cancelar a compra se a mesma ainda estiver dentro do prazo de garantia de 30 dias.
Ficamos à sua disposição para maiores esclarecimentos.
Att.,
Equipe Investimento Futebol
Réplica do consumidor
16/04/2017 às 19:26
Segundo as condicionais:
Garantia 1: Incondicional de 30 dias. Satisfação garantida ou seu dinheiro de volta. Simples assim, sem perguntas ou enrolação. Não gostou do treinamento? Seu dinheiro é devolvido.
Garantia 2: Condicional de 60 dias. Se você seguir todos os passos e tiver prejuízo, você receberá seu dinheiro de volta + o prejuízo que teve. Pois bem, já se passaram mais de 30 dias(fiz no dia 15/03 e hoje é 16/04 passando somente 01 dia, contando que no site não há nenhuma informação de como prosseguir o cancelamento) e obtive prejuizo.
Quero somente o dinheiro do curso de volta como descrito nos videos de apresentação!