Não tem como cancelar o curso Clube de Investidores Trader Esportivo
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/01/2019 às 17:47
ID: 41494075
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho uma conta no Clube de Investidores Trader Esportivo, pela plataforma não acho nenhuma opção para cancelar essa conta.. bloquear .. sair fora, pois não quero mais fazer parte do Clube.
O conteúdo do site está desatualizado.
O primeiro mês de acesso é R$ 1.00, não vou entrar no segundo mês que passa a custar R$ *******.00. Não gostei do curso.
Na propagando é informado que pode cancelar no primeiro mês.
Se possível gostaria de ajuda para isso.
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Resposta da empresa
02/01/2019 às 10:58
Olá Henrique, bom dia!
Você entrou em contato com nosso email de suporte? Pois não consta nenhum contato seu em nosso suporte solicitando cancelamento do Clube. Antes de abrir qualquer reclamação neste site, você deve primeiro tentar contato conosco, e caso não consiga dar continuidade na sua solicitação, aí sim, faça uma reclamação por este meio. Enfim, respondendo ao seu questionamento, já efetuamos o cancelamento da sua adesão ao Clube de Investidores e em breve irá receber um email informando sobre o mesmo.
Peço que, caso tenha qualquer outro questionamento, entre em contato conosco pelo email *******, tudo bem?
Sucesso!
abs.
Atenciosamente,
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Anderson Souza
Suporte Investimento Futebol
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