Propaganda enganosa da Devolução do dinheiro aplicado
Resolvido
Floresta - PE
05/07/2015 às 13:20
ID: 13676783
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá meu nome é Robson Leonel - ******* - Comprei o curso do Investimento Futebol do Juliano Fontes e tinha em seus videos a Garantia 1: Incondicional de 30 dias. Satisfação garantida ou seu dinheiro de volta. Simples assim, sem perguntas ou enrolação. Não gostou do treinamento? Seu dinheiro é devolvido.
Garantia 2: Condicional de 60 dias. Se você seguir todos os passos e tiver prejuízo, você receberá seu dinheiro de volta + o prejuízo que teve. Pois bem, já se passaram mais de 30 dias e obtive prejuizo. Quero somente o dinheiro do curso de volta como descrito nos videos de apresentação.
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Resposta da empresa
16/10/2015 às 10:40
Bom dia Robson, tudo bem?!
Pedimos desculpas pelo transtorno, porém, conforme dados abaixo, seu reembolso já foi efetuado.
Trader Esportivo 2.0
Transação: *******
Nome: Robson Leonel da Silva
E-mail: *******
Informações do Pedido
Preço: R$ *******,00
Data do Pedido 26/05/******* 17:20
Data Aprovação Pagto: 28/05/******* 08:50
Garantia Restante: Garantia expirada.
Meio de Pagamento: BCash
Tipo de Pagamento: Boleto Bancário
Status Reembolsado
Se possível, gostaríamos que retirasse essa queixa.
Atenciosamente,
Investimento Futebol
Consideração final do consumidor
16/02/2016 às 19:53
demorou muito para solucionar a questão, devido não querer devolver o dinheiro.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5