Não estornaram meu dinheiro

Não respondida
Jaraguá do Sul - SC
12/05/2020 às 10:47
ID: 104238207
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm dezembro de ******* comecei a receber ligações para participar de um programa de investimentos, as ligações adivinham da Investing Brasil, para participar eu deveria pagar US$ *******, acabei aceitando o programa na condição de que se eu não me adaptasse, poderia cancelar e teria meu dinheiro de volta, uma condição que eles mesmo ofertaram. Acontece que, cancelei dentro do prazo de 7 dias, em 15/01/*******, recebi um e-mail dizendo que a compra havia sido cancelada, mas o crédito nunca voltou para meu cartão. Quando faço contato com a Investing Brasil, eles enrolam, dizem que vão retornar no e-mail, mas não dizem o que realmente esta acontecendo, não me dão prazo para devolução, que era de 15 dias a 30 dias lá no inicio, até respondem os e-mais, mas não são claros e até agora não devolveram de fato o valor. Não sei se o problema esta LBLV Correta (Corretora que eles escolheram) ou na Investing Brasil, mas como meu contato é a Investing Brasil, eles devem se responsabilizar.