propaganda enganosa
Em réplica
Teresina - PI
28/02/2020 às 17:29
ID: 101010717
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesestava tentando fazer um investimento na investing Brasil, porque me disseram que eu poderia iniciar com ******* dólares. porém, depois que efetuei o depósito, fui informado de que o valor era baixo,e até agora não estornaram o meu dinheiro. Inicio da negociação: 08/10/*******. o cartão de crédito que foi realizado o pagamento está em nome de: Áurea maria sampaio sotero viana.
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Resposta da empresa
02/03/2020 às 12:17
Prezado Joel,
recebemos sua solicitação de reembolso e o mesmo já foi concluído, é disponibilizado para sua bandeira de crédito. As informações de comprovação foram encaminhadas para você via email.
A Investing Brasil é uma empresa comprometida, onde prezamos o bom atendimento e satisfação dos nossos clientes.
Caso deseje mais informações, os canais de Atendimento da Investing Brasil seguem à disposição, de segunda a sexta-feira, das 9h às 21h;
Phone: *******
Emails: *******
Além disso, em nosso site em Atendimento disponibilizamos uma área onde você pode mandar mensagens e nosso atendimento irá lhe responder prontamente.
Em caso de dúvidas, estamos à disposição.
Gratos
Réplica do consumidor
03/03/2020 às 12:27
Olá, quero dizer a investing Brasil que até agora não recebi nenhuma informação, e nem comprovante dizendo que foi estornado o valor depositado para a investing Brasil.
Réplica da empresa
03/03/2020 às 20:08
A compensação do valor é realizada para a bandeira de crédito utilizada no ato do seu depósito , onde no seu caso foi utilizado um cartão de terceiros , fazendo-se necessário realizar a verificação com o cartão de crédito selecionado.
As informações de comprovação foram reenviadas para você via email.
A Investing Brasil é uma empresa comprometida, onde prezamos o bom atendimento e satisfação dos nossos clientes.
Caso deseje mais informações, os canais de Atendimento da Investing Brasil seguem à disposição, de segunda a sexta-feira, das 9h às 21h;
Phone: *******
Emails: *******
Além disso, em nosso site em Atendimento disponibilizamos uma área onde você pode mandar mensagens e nosso atendimento irá lhe responder prontamente.
Em caso de dúvidas, estamos à disposição.
Gratos