Empresa com indícios de [Editado pelo Reclame Aqui] e atendimento ineficiente

Olá, Marco Vinicio, tudo bem?

Lamentamos profundamente que sua experiência inicial conosco tenha gerado essa impressão negativa.
Gostaríamos de esclarecer que a nossa empresa atua de forma totalmente regular, intermediando produtos e serviços de administradoras de consórcios autorizadas e fiscalizadas pelo Banco Central do Brasil, garantindo total segurança e transparência em cada negociação.

Nosso objetivo é sempre prestar um atendimento consultivo, onde explicamos todas as etapas com clareza e buscamos entender o perfil e o interesse do cliente antes de apresentar as melhores opções, o que pode, em alguns momentos, demandar contato por telefone ou reunião para garantir informações mais precisas.

Pedimos desculpas se a comunicação anterior não atendeu às suas expectativas e já encaminhamos o seu relato ao setor responsável, para que você receba um retorno personalizado com todas as informações que solicitou sobre o imóvel e o suporte necessário para esclarecer qualquer dúvida.

Reforçamos nosso compromisso com a transparência, segurança e qualidade no atendimento, e seguimos à disposição pelos nossos canais oficiais para prestar todos os esclarecimentos que desejar.

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento
Investir Serviços e Negócios LTDA.