Aqui só whtsapp antena satélites sinal de telefone
Respondida
Ilhéus - BA
26/10/2022 às 22:42
ID: 152504993
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão consigo mais entrar em minha conta cpf******* email ******* sou ativo desde de seu inicio hojecefetuei comprasxecnao consigo ver os resultados dos jogos efetuado e sempre tive facilidade de entrar agora nada funcional mesmo efetuado suas solicitações como procedercecentrar com a senha coletar ******* cpf e e-mail idem podem me aixiliar hoje por 1cminitoo me fizeram perder uma quadra da quina vejam minha solicitação jogos que repito em todas acumulada só aceito sua informação via whtsapp ******* motivo sem computador estou só com celular e não tenho email ativo grato e certo de vossas atenções sou grato NTorres
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Resposta da empresa
27/10/2022 às 12:50
Olá Sr. Nelson,
É verdade. O que aconteceu foi que no dia 26/10/******* por volta das 09:30h a Locaweb (empresa a qual hospeda o Investloto) teve que efetuar uma manutenção preventiva no servidor o qual fica o nosso Banco de Dados. Sendo assim, o mesmo ficou fora do ar por mais ou menos uma hora fora do ar, fazendo com que alguns dos nossos clientes (incluindo o senhor) não conseguia se logar ao site, retornando a sua normalidade somente as 22:20h. Desde já, pedimos desculpas pelo o ocorrido. No mais, te desejamos Saude, Paz, Sucesso e Felicidades.
Saudações,
Equipe Investloto
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