Multa Não paga
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
04/08/2023 às 18:49
ID: 169542589
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um automóvel em Janeiro desse ano ( *******) na loja da invicta automóveis localizada na Avenida Automóvel Clube em São João de Meriti. O carro não estava no nome da empresa, estava no nome da Localiza, a transferência de propriedade demorou uns 2 meses para ser realizada e nisso gerou uma multa no veículo no qual já entrei em contato com a loja por diversas vezes quando a multa estava disponível para pagar e a atendente disse que a multa sairia do sistema, já estamos em Agosto, não pagaram a multa e ainda consta no sistema como vencida, já entrei em contato com a loja outras vezes porém não me respondem, não irei pagar porque não é minha obrigação pois o atraso da transferência do veículo foi da loja fora outras questões sobre o veículo quando estava no tempo de garantia eles enrolam demais para consertar ou tentam te enrolar de toda forma. A multa consta no sistema e com o CNPJ da loja, não resolvem nada só enrolam, não indico!! Zero recomendações.
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Resposta da empresa
31/08/2023 às 17:59
Prezada Sabrina,
Agradecemos por compartilhar sua preocupação conosco. Lamentamos sinceramente pelos inconvenientes causados devido à demora na transferência do proprietário anterior para o comprador e pela multa resultante.
Gostaríamos de informar que a multa em questão foi devidamente quitada em 22/08/*******. Para sua certeza, recomendamos verificar o status através do site do DETRAN, onde constará a informação Não há multas para este Renavam.
Pedimos desculpas pela demora no processo e estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Invicta Automóveis
Réplica da empresa
31/08/2023 às 18:00
Prezada Sabrina,
Agradecemos por compartilhar sua preocupação conosco. Lamentamos sinceramente pelos inconvenientes causados devido à demora na transferência do proprietário anterior para o comprador e pela multa resultante.
Gostaríamos de informar que a multa em questão foi devidamente quitada em 22/08/*******. Para sua certeza, recomendamos verificar o status através do site do DETRAN, onde constará a informação Não há multas para este Renavam.
Pedimos desculpas pela demora no processo e estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Invicta Automóveis
Consideração final do consumidor
31/08/2023 às 20:46
Problema resolvido depois de muita insistência.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5