Transferência
Respondida
Nilópolis - RJ
31/08/2023 às 17:25
ID: 171226007
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um Ford Ka em fevereiro e até agora não consegui transferir pro meu nome, toda hora uma desculpa sem contar o prejuízo que já tive com o carro. Meu primeiro carro então não entendia muito o carro veio todo ferrado. Não indico pra ninguém compra carro nessa loja.
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Resposta da empresa
06/09/2023 às 17:54
Prezado Janilson Alves,
Em nome da Invicta Automóveis, gostaríamos de agradecer por compartilhar sua preocupação conosco e lamentamos qualquer inconveniente que você tenha enfrentado em relação ao veículo, pedimos para que entre em contato com o vendedor responsável pela venda para ele te auxiliar a resolver os problemas relacionados a parte mecânica.
Compreendemos sua frustração e gostaríamos de esclarecer que a demora na transferência está relacionada ao processo de financiamento pelo banco Bradesco, que, em alguns casos, pode ser mais demorado. Pedimos desculpas por qualquer transtorno que isso possa ter causado.
Pedimos, por gentileza, que tenha um pouco mais de paciência enquanto trabalhamos para concluir a transferência do veículo em seu nome. Estamos à disposição para fornecer atualizações e esclarecer qualquer dúvida que possa surgir durante esse processo.
Agradecemos por escolher a Invicta Automóveis como sua concessionária e pela confiança em nosso serviço. Estamos empenhados em oferecer a você a melhor experiência possível.
Atenciosamente,
Invicta Automóveis