Atraso na entrega, falta de comunicação e pedido perdido - Solicito reembolso
Respondida
Hortolândia - SP
05/01/2026 às 21:51
ID: 236726579
Fiz uma compra de três camisas de langa curta pouco depois da Black Friday. Depois de mais de 15 dias ( já com atraso) questionei duas vezes sem resposta a empresa no canal whatsapp, até enfim me responderem que minha mercadoria foi perdida. Colocaram um novo pedido (*****) e disse que iam passar o código do rastreio. Isso foi antes do Natal e mais nenhuma notícia. Quero meu dinheiro de volta e nunca mais compro nessa loja. Não recomendo.
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Resposta da empresa
23/01/2026 às 10:47
Ol\[Editado pelo Reclame Aqui]! Tudo bem?
Meu nome \[Editado pelo Reclame Aqui] Emile e fa\[Editado pelo Reclame Aqui] parte do time da Invicta Camisaria
Agrade\[Editado pelo Reclame Aqui] pelo seu Pedido em nossa fabrica e por nos dar a oportunidade de resolver essa situa\[Editado pelo Reclame Aqui] da melhor forma poss\[Editado pelo Reclame Aqui]vel.
Visualizei que tem um pedido que consta como entregue e Solucionado https://envioecom.com.br/tracker?barcode=***** qualquer duvida que tiver pode estar nos chamando no whatsapp 62 992219791 .