Comprei 2 camisa pelo site e não me reembolsaram

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Itabuna - BA

19/06/2026 às 09:59

ID: 251823053

Fiz uma compra no site da loja, paguei frete expresso entrei em contato com a loja diretamente pelo WhatsApp informando a urgência do envio. Passaram 2 dias e ele não enviaram, alegando que não tinha o produto em estoque. Já é a segunda vez que fazem isso, eu precisava com urgência do material se eu não tivesse mandado mensagem eles nem entrariam em contato pra informar a falta do produto. E ainda por fim não me reembolsaram o valor do produto. Estou encaminhando uma ação judicial. Eu não recomendo essa Invicta Camisaria a ninguém, o marketing deles é bom assim que você compra você recebe uma enxurrada de contatos com descontos e tudo mais porem na hora de mandarem o produto é um descaso e falta e respeito com o consumidor.

Compartilhe

Resposta da empresa

30/06/2026 às 16:07

Olá!

Meu nome é Emile e faço parte da equipe de atendimento da Invicta Camisaria.

Antes de tudo, agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno causado. Nosso compromisso é oferecer um atendimento de qualidade e encontrar a melhor solução para cada situação.

verifiquei que seu pedido foi solucionado caso ainda não esteja . Por gentileza, entre em contato conosco pelo WhatsApp *****. Nossa equipe está à disposição para prestar todo o suporte necessário e acompanhar sua solicitação até a resolução.

Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de solucionar seu atendimento. Conte conosco!

Atenciosamente,

Emile
Equipe de Atendimento
Invicta Camisaria
WhatsApp: *****