Pedido de camisas sociais não recebido após mais de um mês, com falta de comunicação e informações desencontradas sobre o atraso na confecção.
Resolvido
Belém - PA
17/06/2026 às 16:28
ID: 251671863
No dia 08/04/2026 realizei a compra de três camisas sociais na Invicta camisaria. Paguei o valor de R$ ***** no pix. Não recebi nenhuma comunicação além da confirmação do pagamento. Em 20/05/2026 entrei em contato via WhatsApp pedindo um código de rastreio ou uma explicação para o atraso na entrega, já que tinha mais de um mês. Me informaram que houve um atraso na confecção, mas que na semana seguinte minhas camisas sairiam para entrega. Pois bem: estamos em 17/06/2026 e não recebi camisas, não recebi código de rastreio e sequer recebi um retorno do contato que tentei fazer via WhatsApp no dia 15/06. Não recebi minhas camisas, não recebi explicações e ficaram com meu dinheiro. Isso é um absurdo.
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 16:05
Olá!
Meu nome é Emile e faço parte da equipe de atendimento da Invicta Camisaria.
Antes de tudo, agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno causado. Nosso compromisso é oferecer um atendimento de qualidade e encontrar a melhor solução para cada situação.
verifiquei que seu pedido foi solucionado caso ainda não esteja . Por gentileza, entre em contato conosco pelo WhatsApp *****. Nossa equipe está à disposição para prestar todo o suporte necessário e acompanhar sua solicitação até a resolução.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de solucionar seu atendimento. Conte conosco!
Atenciosamente,
Emile
Equipe de Atendimento
Invicta Camisaria
WhatsApp: *****
Consideração final do consumidor
01/07/2026 às 14:54
Recebi o reembolso pelas camisas que paguei e não recebi, mas somente fui procurado pela empresa depois de reclamar aqui, pq enquanto tentei entrar em contato diretamente com eles, não recebi retorno. Não voltarei a comprar nessa loja.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3