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Belo Horizonte - MG

15/02/2024 às 14:20

ID: 182607665

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Atrasei a parcela de janeiro,devido á alguns contratempos financeiros, conversei com a moça por telefone,fui informada que como estou contemplada teria que solicitar na administradora ou através do https://*******ão fiz isso ficaram de enviar em até 48 horas , até agora nada .(Obs: contrato no nome do meu esposo).
Preciso de um retorno urgente .

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Resposta da empresa

10/04/2024 às 12:28

Olá! Saudações!

Agradecemos a sua reclamação. Ela é muito importante para nós autoavaliarmos. Pedimos desculpas pela falta de atendimento mencionada na sua reclamação, mas nos colocamos à disposição.

Referente à sua situação , verificamos que o setor responsável conseguil solucionar dentro de 48 hrs .
No mais estamos á disposição.


Atenciosamente,

INVICTA