Cobrança indevida de km extra, demora no reboque e falta de assistência para família com filha especial.
Não respondida
Rio das Ostras - RJ
08/09/2025 às 17:37
ID: 226401227
BOA TARDE DIA 05/09/2025 MEU CARRO DEU RUIM EU INDO EMBORA PRA CASA ALTO SAO JOSE( BOM JARDIM)
CHAMEI REBOKE AS 19:28 AS 21:06QUERIAM ME COBRAR 134km a+ no valor $335;00
Alegando que meu plano era de 300km e que daria 434 km total
OBS: do local aonde o carro enguiçou até meu endereço em bom Jardim dar com ida e volta 200km
Então como estava dentro do meu plano não concordei em pagar valor nenhum
Foram mandar 1 REBOKE as 01:40 do dia 06/09/2025 alegando que mandariam 1 profissional para averiguar o defeito do meu carro
Sendo que quem veio nada+ foi o motorista do reboke que não e mecânico e nada a+ que motorista muito educado e muito prestativo
Levaram meu carro
Nenhum momento falaram que ia levar meu carro para outro lugar que não seja meu endereço
Meu carro chegou em bom Jardim dia 06/09/2025 as 13:10 + pqeu carro só chegou 12 horas depois?
Eu com minha família e uma filha especial no carro
Foram oferecer ospedagem as 02:42 da manhã caso eu concordace só Deus sabe que horas ia entrar numa pousada ou casa etc?
A todo instante não se preocuparam comigo e nem com minha família com uma filha especial
Aluguei uma pousada por $130;00 pernoite comprovei como nota fiscal e comprovante Pix
E comprovante Pix Uber
Fizeram pouco caso comigo
Aguardo uma resposta da empresa
Com uma conduta sempre de esperteza em querer me cobrar valor a + sendo que estou dentro do meu plano
Só foram começar procurar carro para levar minha família e eu era 02:10 da manha do dia 06/09/2025
Porém querendo pagar miséria os profissionais