A garrafa térmica não mantém a temperatura

Olá, Marcelo!

Recebemos seu relato com atenção e entendemos a sua insatisfação em relação ao desempenho da sua garrafa térmica.

Sentimos pela experiência relatada. Compreendemos a sua expectativa quanto à conservação da temperatura e gostaríamos de analisar o seu caso de forma mais detalhada para verificar o ocorrido e prestar o suporte adequado.

Para darmos continuidade ao atendimento e à análise da garantia, pedimos, por gentileza, que nos encaminhe por mensagem privada:

• Nota fiscal do produto;
* Foto do produto completo;
• Endereço completo com cep.

Assim que recebermos as informações, seu caso será encaminhado para análise e retornaremos com as orientações necessárias.

Caso tenha dificuldades em localizar essa mensagem, por gentileza dê uma olhada nos Spams ou Lixo Eletrônico.

O atendimento por esta plataforma é realizado via e-mail e segue a ordem de recebimento das mensagens, com prazo de até 4 dias úteis para retorno.
Pedimos, por gentileza, que envie apenas uma mensagem e aguarde nosso atendimento, pois múltiplos envios fazem com que a ******* ao final da fila, podendo ocasionar maior prazo para resposta.
Nosso horário de atendimento é de segunda a quinta-feira, das 08h às 17h, e às sextas-feiras, das 08h às 16h (exceto feriados). Por esse motivo, os retornos não ocorrem de forma imediata.

Seguimos à disposição.
Equipe Invicta