Reclamação resolvidaResolvido

ANEL DE VEDAÇÃO DE GARRAFA TÉRMICA - RESSECAMENTO

Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

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Boa tarde,



Possuo garrafa térmica invicta (1L - GLT PRESSÃO | REF. 7311) sendo que o anel de vedação ressecou e inutilizou a mesma, NÃO encontramos em Porto Alegre reposição de peças e a invicta (SAC) não atende o telefone (não conseguimos ligação - desde 09/2015).

Gostaria de poder utilizar minha garrafa, aguardo solução para este caso!



Grato



Fabricio/Jaqueline

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Resposta da empresa

27/01/2016 às 15:53

Boa tarde!

Agradecemos por seu contato e preferência pela marca Invicta.

Conforme contato telefônico, sua solicitação está em andamento através do protocolo 79181.
Qualquer dúvida estamos à disposição através do telefone 08002831043 ou e-mail saccoleman@coleman.com

Atenciosamente,
Nally Albino - SAC INVICTA

Consideração final do consumidor

10/02/2016 às 16:34

Olá,

Muito grato pelo rápido retorno!

Estamos muito contentes pelo mesmo, em aguardo do produto a fim de utilizar novamente nossa térmica!

Retornamos a resposta final!

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
9

Consideração final da empresa

12/03/2016 às 16:00

Boa tarde senhor Fabricio!

Ficamos felizes em saber sobre sua satisfação.
É nosso compromisso atender bem e com qualidade nossos consumidores.
Qualquer dúvida ou solicitação entre em contato conosco, teremos muito prazer em atendê-lo.

Atenciosamente,
Nally Albino - SAC INVICTA
saccoleman@coleman.com
0800 283 1043

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