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Itaquaquecetuba - SP

25/08/2026 às 19:31

ID: 257379957

comprei o produto das lojas de vocês e a minha garrafa simplesmente não esquenta de maneira alguma todos os tipos de teste e ela não esquenta

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Resposta da empresa

26/08/2026 às 08:26

Olá Tatiana, bom dia, tudo bem?

Recebemos seu relato com atenção e entendemos sua insatisfação com a situação apresentada.

Sentimos pela experiência relatada. Compreendemos a frustração ao adquirir uma garrafa térmica e perceber que ela não está mantendo a temperatura conforme o esperado, mesmo após a realização de diferentes testes.

Queremos analisar o seu caso com mais atenção e verificar a possibilidade de ativar a garantia do produto.

Para darmos continuidade ao atendimento, encaminhamos uma mensagem privada solicitando algumas informações.

Pedimos, por gentileza, que nos envie os dados solicitados e assim que recebermos essas informações, o time responsável realizará a análise e retornará com as orientações adequadas para o seu caso.

Caso tenha dificuldades em localizar essa mensagem, por gentileza dê uma olhada nos Spams ou Lixo Eletrônico.

Seguimos à disposição.
Central de Relacionamentos Invicta