Invicta Garrafas Térmicas

Reclamar dessa empresa

Natal - RN

12/08/2026 às 18:16

ID: 256313287

Garrafa Inox Térmica Air Pot Inquebrável de 3 Litros Invicta perdeu o isolamento térmico após apenas 3 meses de uso

Comprei no Mercado Livre 3 Garrafas Inox Térmica Air Pot Inquebrável de 3 Litros Invicta, esperando um produto de qualidade e durabilidade, principalmente por se tratar de uma marca reconhecida.

Após apenas 3 meses de uso normal, uma das 3 garrafas apresentou um problema grave: perdeu o isolamento térmico e não consegue mais manter o café quente por várias horas. O café esfria rapidamente, comprometendo completamente a principal função do produto.

A garrafa não sofreu quedas, impactos ou qualquer tipo de mau uso. Sempre foi utilizada exclusivamente para armazenar café e recebeu os cuidados normais de utilização.

Assim que identifiquei o problema, entrei em contato com o vendedor pelo Mercado Livre para solicitar a troca do produto. O vendedor informou que, por se tratar de um defeito da própria garrafa, eu deveria procurar diretamente a Invicta para solucionar o problema.

Por esse motivo, estou recorrendo à Invicta para solicitar uma solução adequada. Considero muito preocupante que uma garrafa térmica desse tipo apresente uma falha justamente em sua principal função após apenas três meses de uso. Principalmente pelo preço alto e caro dessa garrafa onde se intitula inquebrável.

Solicito o reparo ou, preferencialmente, a substituição do produto sem qualquer custo, considerando o curto período de utilização e a natureza do defeito.

Aguardo o posicionamento da Invicta e uma solução definitiva para o problema.