Não recebi meu kit de potes herméticos da Invicta e o rastreio está errado

Não respondida
Curitiba - PR
17/09/2026 às 11:11
ID: 259307797
Fiz uma compra virtual na loja da invicta URL(invictaonline.com.br), comprei um kit de potes herméticos de vidro e tampa de bamboo, algo super natural, onde a propaganda promete sem BPas, BPfs, sem plástico industrial e tals. Terminei de fazer o pedido dia 4 de setembro, a data de entrega estava no dia 14, hoje é 17 e nada ainda. No email eles mandaram no dia da compra, o código de rastreio do pedido, procurei no site da total express e nada, diz que o código está errado, tentei entrar em contato com a empresas via whatsapp, mas sempre estão ocupados com treinamento de funcionários. Acabei optando por mandar um email ontem a noite porém nada também, entrei no site da invicta, pra ver meus pedidos, e mostra como se estivesse em trânsito ainda, sendo que a transportadora recolheu o pedido dia 8.
Fico a disposição para resolução, agradeço a compreensão.