Pedido parcialmente entregue e sem retorno do suporte via WhatsApp

Olá, Gustavo!

Recebemos seu relato com atenção e entendemos a sua insatisfação ao verificar que o pedido foi sinalizado como entregue, mas parte dos itens não foi recebida.

Sentimos pela experiência relatada e queremos analisar o ocorrido para identificar o que aconteceu com a entrega dos produtos pendentes e prestar o suporte necessário.

Para darmos continuidade à verificação, pedimos, por gentileza, que nos envie por mensagem privada:

Numero do pedido ou CPF utilizado na compra.

Com essas informações, nosso time responsável poderá analisar o caso e retornar com as orientações necessárias o mais breve possível.

Caso tenha dificuldades em localizar essa mensagem, por gentileza dê uma olhada nos Spams ou Lixo Eletrônico.

O atendimento por esta plataforma é realizado via e-mail e segue a ordem de recebimento das mensagens, com prazo de até 4 dias úteis para retorno.
Pedimos, por gentileza, que envie apenas uma mensagem e aguarde nosso atendimento, pois múltiplos envios fazem com que a solicitação retorne ao final da fila, podendo ocasionar maior prazo para resposta.
Nosso horário de atendimento é de segunda a quinta-feira, das 08h às 17h, e às sextas-feiras, das 08h às 16h (exceto feriados). Por esse motivo, os retornos não ocorrem de forma imediata.

Seguimos à disposição.
Equipe Invicta